Assistant de Vente H/F

MISSIONS :

- Être une interface client / équipe commerciale / usine : téléphone, courrier, fax, e-mail…

- Suivre les homologations des échantillons

- Gérer les commandes clients : ouverture de comptes clients, réception et contrôles, création d’articles, enregistrement, suivi du respect des délais et des quantités convenues

- Contrôler et enregistrer les appels de livraison, organisation d’envois express si nécessaire.

- En cas de facture impayée, rechercher les informations et être un soutien aux relances effectuées par la comptabilité et la force de vente.

- Traiter commercialement les réclamations clients.

- Préparer les documents nécessaires à l’exportation, gérer le crédit documentaire.

- Gérer et contrôler la rotation des stocks de produits finis.

- Tenir à jour les grilles tarifaires dans le système, facturer les produits et les hors produits (cylindres express, etc…)

- Etre une interface entre les clients et le centre graphique 

- Garantir le flux d’informations interne / externe

- Participer aux calls et aux réunions hebdomadaires, et agir en fonction des sujets et besoins.