Chargé de Recouvrement

Missions :

• Procéder à la remise des factures aux clients et en assurer le suivi
• Effectuer le suivi des plafonds de crédit client en coordination avec la direction financière et l’équipe commerciale.
• Contacter ou rencontrer les clients en retard de paiement pour négocier une solution de règlement adaptée à leurs situations en contrôlant la régularité des paiements dans le cadre des modalités définies.
• Recueillir les arguments sur les causes de l’impayé (problèmes financiers, perte d’un client, situation personnelle et professionnelle…)
• Convenir avec le client d’un plan de remboursement, intégral ou échelonné en fonction des modalités validées par la hiérarchie.
• Assurer le suivi des encaissements selon l’échéancier convenu et procéder aux relances des clients en cas d’impayé.
• Contrôler la conformité des titres de paiement et remonter les écarts identifiés au responsable commercial.

• Titulaire d'un Bac + 2 en Gestion commerciale ou gestion des entreprises.
• Le titulaire de poste doit jouir de compétences avérées en techniques de négociation, un bon sens relationnel et un sens d'analyse et d'observation confirmés.
• La maitrise des outils informatiques est essentielle au poste.