Technicien Helpdesk IT (Système et réseaux)

Notre client, une grande multinationale à Casablanca, recrute dans le cadre de son développement 2 Techniciens Helpdesk IT (Système et réseaux) pour Casa et Agadir.

Missions :

• Affectés au niveau des sites de production, vous serez en charge de maintenir un support IT de proximité de qualité et dans les meilleurs délais.

Dans ce cadre, vous êtes chargés de :

• Tracer et traiter les demandes et les incidents IT remontés par les utilisateurs,
• Veiller à rendre toujours disponibles les infrastructures réseaux et serveurs locaux des sites,
• Assurer le maintien en conditions opérationnelles des matériels et des logiciels mis à la disposition des utilisateurs,
• Effectuer des sauvegardes nécessaires de façon régulière,
• Installer, configurer et administrer le parc informatique.

• De formation Bac+4 / Bac+5 en Informatique, vous justifiez d'une expérience de 4 années de préférence en gestion des réseaux locaux, des systèmes, service Desk et services clients.

Vous maîtrisez parfaitement l’ensemble des systèmes informatiques et de leurs composants, à savoir :

• Hardware des différentes marques du marché
• Maitrise du système d’exploitation Windows 7 et Windows 10
• Connaissance de la Google suite
• Connaissance des systèmes d’exploitation Windows server 2008, 20XX, Linux & Unix
• Installation et configuration SQL Server
• Connaissances en scripting DOS, Shell et SQL.